Samodzielne badania rynku w małych i średnich firmach. Ankietowe, internetowe, obserwacyjne.

Opanowanie podstawowych narzędzi badań ilościowych i jakościowych. Tworzenie programu badawczego w małej/średniej firmie. Konstruowanie ankiet, kwestionariuszy wywiadów, scenariuszy badań. Interpretacja i analiza raportów z badań fokusowych jako baza do strategicznych decyzji marketingowych.

Public relations i budowanie wizerunku wewnątrz firmy.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Planowanie i prowadzenie działań PR wewnątrz firmy, komunikacja z pracownikami firmy, sposoby reagowania na sytuacje kryzysowe, dbanie o wizerunek marki wewnątrz firmy, metody wzmacniania identyfikacji pracowników z firmą.

Internet PR – wizerunek firmy i marki w sieci.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Prowadzenie projektów Internet PR, strategie PR-owe w internecie, budowanie wizerunku marki w internecie, dystrybucja wiarygodnych komunikatów i kontrola informacji o firmie w internecie, tworzenie społeczności wokół marki, zarządzanie sytuacją kryzysową w internecie.

Zarządzanie marką w praktyce. Branding – wizerunek, sprzedaż, kapitał.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Skuteczny branding, budowa wizerunku silnej marki, strategie i pozycjonowanie marki, nowe narzędzia komunikacji z rynkiem, badanie i wycenianie wartości marki.

Public Relations – skuteczność działań PR i tożsamość firmy w mediach.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Kontrola i analiza skuteczności działań PR-owych, sprawdzanie odzewu grupy docelowej i jej nastawienie, analiza tożsamości firmy w mediach, zbieranie danych do kształtowania optymalnej polityki public relations.

Prezentacje i wystąpienia publiczne. Techniki wywierania wpływu.
8-9 marzec 2010

Przygotowanie wystąpienia publicznego i pokonywanie stresu przed nim, techniki wywierania wpływu na słuchaczy i podtrzymywania ich uwagi, panowanie nad publicznością, przygotowanie profesjonalnych prezentacji, mowa ciała, budowanie wypowiedzi, wywiady dla mediów i tworzenie własnego banku informacji.

Media i nośniki reklamy w praktyce. Od koncepcji do produkcji.
10 marzec 2010

Tworzenie koncepcji kampanii reklamowej, dobór mediów i nośników reklamy, ocena efektywności różnych nośników, aspekty techniczne związane z przygotowaniem nośników, produkcja spotów radiowych i telewizyjnych.

Analiza konkurencji jako system wczesnego ostrzegania.
11-12 marzec 2010

Analiza konkurencji, rozpoznawanie szans i zagrożeń na rynku. Identyfikowanie i poznawanie najlepszych praktyk oraz działań konkurencji. Poznawanie przewag konkurencyjnych. Planowanie działań operacyjnych i strategicznych na podstawie dokonanych analiz rynku i konkurencji. Desk i field research.

Marketing bezpośredni – prowadzenie kampanii direct marketingowych.
3-4 marzec 2010

Planowanie i prowadzenie skutecznych kampanii direct marketingowych, pozyskiwanie danych i tworzenie baz danych, analiza działań konkurencji, efektywności kampanii i kontroli kosztów.

Controlling marketingowy - segmentacja, budżetowanie, analiza konkurencji.
30-31 marzec 2010

Konstruowanie budżetu marketingowego, ocena segmentów konsumentów B2B i B2C na rynku krajowym, analiza konkurencji, przewag konkurencyjnych. Oszacowanie potencjału rynkowego, określenie chłonności i pojemności rynku oraz i wyszukiwanie nisz rynkowych.

Projektowanie skutecznej strategii marketingowej.
12-13 kwiecień 2010

Projektowanie strategii marketingowej. Analiza pozycji przedsiębiorstwa i firmy na rynku, na tle konkurencji w branży (wizerunek, pozycjonowanie, identyfikacja, segmentacja). Wyznaczanie celów strategicznych i ich praktyczne wdrażanie. Obserwacja rynku i przewidywanie zmian w branży oraz posunięć konkurencji.

Newsletter, e-mail i strony www silne contentem. Sztuka komunikacji w internecie.
23-24 marzec 2010

Tworzenie newsletterów i e-mailingów, contentu na stronę www, dobór grafiki, zwiększanie atrakcyjności i efektywności biuletynów. Redagowanie i formatowanie tekstu i łączenie go z grafiką i multimediami. Targetowanie i personalizacja treści, eyetracking, redagowanie SEO. Mierzenie skuteczności i popularności treści www.

Public Relations – tworzenie komunikatów i tekstów PR dla mediów.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Tworzenie interesujących i zrozumiałych tekstów prasowych, polemika i skuteczne argumentowanie, rozpoznawanie potrzeb dziennikarzy i dostarczanie im materiałów do publikacji, przeprowadzanie wywiadów. Komunikacja z otoczeniem firmy i wspieranie sprzedaży materiałami PR-owymi.

Sprzedaż – techniki negocjacji, pertraktacji, autoprezentacji.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Techniki sprzedaży, trening odpowiedniego nastawienia do klienta, autoprezentacja, radzenie sobie w sytuacjach trudnych i pertraktacjach, optymalne wykorzystanie emocji w procesie sprzedaży.

Kampanie e-marketingowe i projekty internetowe, optymalizacja serwisu.
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Realizacja zaawansowanych projektów internetowych, optymalizacja serwisu pod kątem pozycjonowania w wyszukiwarkach. Analiza użyteczności stron www, branding w internecie, techniki mutlimedialne w e-marketingu, planowanie kampanii targetowanych, viral i buzz marketing, programy partnerskie.

Etykieta w biznesie. Reprezentowanie firmy w kontaktach biznesowych.
1 marzec 2010

Profesjonalne prezentowanie siebie i utrwalanie pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach biznesowych, zasady savoir-vivre'u na spotkaniach biznesowych, dress code, radzenie sobie w kłopotliwych sytuacjach biznesowych.

Wskaźniki mediowe w praktyce. Efektywne inwestowanie budżetu reklamowego.
31 maj 2010

Analiza wskaźników mediowych: oglądalności, czytelnictwa, słuchalności, statystyk serwisów, dobór najefektywniejszego medium, racjonalne planowanie kampanii, ustalanie budżetu reklamowego, ocena skuteczności akcji reklamowej.

Badania jakości obsługi klientów w praktyce. Tajemniczy klient (Mystery Shopping).
20-21 kwiecień 2010

Poznanie technik mierzenia jakości obsługi klienta. Projektowanie badań satysfakcji klienta i audytu Mystery Shopping. Samodzielne badania w terenie: sklepie, punkcie obsługi klienta. Analiza pracy audytorów i interpretacja raportów z badań.

Kampania reklamowa: wybór mediów, współpraca z agencją, media plany.
25-26 Marzec 2010

Dobór mediów do kampanii reklamowej, tworzenie mediaplanu, optymalizacja budżetu reklamowego, przygotowanie przetargu na obsługę mediową, współpraca z agencjami reklamowymi i domami mediowymi.

SEO w praktyce. Serwisy przyjazne wyszukiwarkom.
16-17 marzec 2010

Projektowanie serwisów www przyjaznych wyszukiwarkom. Dobór słów i wyrażeń kluczowych, tworzenie metatagów w celu zwiększenia ruchu na stronie www, strategia linków sponsorowanych, najlepsze aktualne technologie SEO.

Controlling marketingowy - plany marketingowe, analiza sprzedaży i kosztów.
26-27 kwiecień 2010

Opracowywanie planów marketingowych na podstawie wyników badań rynku, analiza raportów z badań, przygotowanie rachunku wyników i kosztów, planów sprzedaży i harmonogramu projektów marketingowych z wykorzystaniem Excela. Współpraca z działami sprzedaży, logistyki i finansów w celu wzmocnienia pozycji firmy.

Public Relations w praktyce - współpraca z mediami, udzielanie wywiadów.
5-6 maj 2010

Budowanie dobrych relacji z dziennikarzami, współpraca z prasą, radiem i telewizją, udzielanie wywiadów, wystąpienia przed kamerą, techniki przygotowania atrakcyjnych i efektownych wypowiedzi.

Negocjacje i strategie perswazji w praktyce. Zmień opór we współpracę. 
• skontaktuj sie z konsultantem w sprawie terminu szkolenia

Skuteczne strategie negocjacji, stosowanie technik wywierania wpływu, manipulacji, perswazji i NLP, pozyskiwanie użytecznych informacji przed spotkaniem, radzenie sobie w trudnych sytuacjach, efektywna argumentacja.

Analityka webowa w oparciu o Google Analytics. Metody, koszty.
12-13 maj 2010

Instalacja i zastosowanie Google Analytics, analiza statystyk strony i zachowań użytkowników serwisu, pomiar skuteczności działań w internecie i kontrola kosztów, ocena efektywności marketingu w wyszukiwarkach.

7 medium komunikacji: mobilny marketing, mobilny internet.
27-28 maj 2010

Efektywne wykorzystanie mobilnego internetu w telefonach reklamowych jako medium reklamowego. Personalizacja i precyzja wyboru grupy docelowej w marketingu mobilnym. Tworzenie serwisów mobilnych, społeczności mobilnych oraz m-commerce. Badanie i mierzenie skuteczności działań e-marketingowych prowadzonych z użyciem mobilnego internetu.

Kreatywność w reklamie. Innowacyjne pomysły, szukanie inspiracji.
22-23 kwiecień 2010

Rozwijanie kreatywności, dobór pomysłów marketingowych do celów, szukanie inspiracji, pokonywanie barier blokujących kreatywne myślenie, stosowanie niestandardowych rozwiązań, analiza innowacyjnych pomysłów.

E-marketing w praktyce. Tworzenie funkcjonalnych serwisów www.
20-21 maj 2010

Internet jest najtańszym i najskuteczniejszym sposobem zwiększania sprzedaży dóbr i usług. Jeśli firma chce być obecna w świadomości klientów, musi być obecna w internecie. Aby ta obecność była efektywna, firma potrzebuje dobrej, aktualnej i funkcjonalnej strony internetowej, na której potencjalni klienci znajdą to, czego szukają.

Controlling marketingowy i marketing-mix. Zarządzanie produktem.
18-19 maj 2010

Marketing-mix produktu lub usługi, wprowadzanie nowego produktu na rynek, zarządzanie produktem i asortymentem, targetowanie i pozycjonowanie. Analiza wyników gry strategicznej dotyczącej wprowadzenia nowego produktu, tworzenie polityki cenowej i wybór optymalnych kanałów dystrybucji.